Contact
Heeft u vragen over onze producten en diensten of wilt u weten wat we voor u of uw bedrijf kunnen betekenen? Neemt u dan eens geheel vrijblijvend contact met ons op, we streven naar goede partnerships en vertellen u graag alles over de mogelijkheden. Heeft u een technische of administratieve vraag dan is de kans groot dat u het antwoord kunt vinden op de pagina met veelgestelde vragen.
Correspondentie gegevens
Omdat we onze support primair webbased afhandelen, bijvoorbeeld via e-mail, kan het gebeuren dat wanneer u ons belt alle lijnen bezet zijn en de telefoon niet direct wordt beantwoord, u krijgt dan ons voice-response systeem aan de lijn. Laat uw bericht achter, in de regel bellen we binnen 15 minuten terug.
Algemeen
IntraHosting Tel.nummer: +31(0) 599 - 65 82 77 Hoofdstraat 37-A Fax nummer: +31(0) 847 - 33 75 95 9501 CM Stadskanaal E-mailadres: info@intrahosting.nl
Sales
Dhr. Drs. F. Vos Tel.nummer: +31(0) 619 - 42 21 92 Sales manager E-mailadres: f.vos@intrahosting.nl Dhr. M.J.E. Bijma Tel.nummer: +31(0) 648 - 31 38 08 Account manager E-mailadres: mjebijma@intrahosting.nl
Support
Support desk Tel.nummer: +31(0) 599 - 65 82 77 SLA storingsnummer * Tel.nummer: +31(0) 634 - 62 03 44 E-mail support E-mailadres: support@intrahosting.nl U kunt ons bereiken op werkdagen tussen 11:00 en 23:00 uur. Voor storingen buiten openingstijden kunt u het vaste nummer bellen. Heeft u een SLA overeenkomst gebruik dan het storingsnummer.
Klanten met een SLA (service level agreement) kunnen buiten reguliere support uren in geval van storing
contact opnemen met het
SLA storingsnummer. U kunt dus alléén gebruik maken van dit nummer wanneer u beschikt over een SLA
overeenkomst. In alle overige
gevallen is dit nummer niet beschikbaar en zal er bij onrechtmatig gebruik € 59,00 excl.btw kosten in rekening worden gebracht.
